מתודולוגיה

את המאמר המקורי ניתן לקרוא בבלוג - Netcraft Bytes 
לאחרונה יש באינטרנט הרבה באזז סביב אחד מאתרי הסחר האלקטרוני המובילים בארה"ב - zappos.com. האתר שמכניס מיליארד דולר בשנה, כבר קיבל איזכור אצלנו בבלוג ומאז ממשיך לצבור כותרות ללא הפסקה. הדבר שהכי מעניין ב-Zappos, היא התרבות הארגונית האותנטית והייחודית שלה. שירות הלקוחות שלה נחשב לסיפור מדהים, ואין לי ספק שבקרוב מאוד הסיפור של החברה הזו [...]
המשך המאמר ->